Ja, det gör vi. GDPR, eller Dataskyddsförordningen, är en EU lag och vi måste följa den – precis som vi följer alla andra lagar som gäller Thinktrain.
Ja, det kan du. Skicka ett e-post till vår kundtjänst så hjälper de dig med detta.
Ja, det kan du. På ʼProfilʼ kan du se vilka uppgifter vi har sparade om dig – vill du få ut det samlade materialet kan du kontakta vår kundtjänst, så hjälper de dig med detta.
Thinktrain behandlar endast personuppgifter för att kunna tillhandhålla våra tjänster gentemot våra användare. Thinktrain säljer inte vidare några personuppgifter och vi tillåter inte att våra underleverantörer behandlar de personuppgifter vi delar med dem i annat syfte än det uppdrag de har fått från oss. Vi delar bara dina personuppgifter med avtalsparter där du också godkänt allmänna villkor - ägare/erbjudare av tjänst. Vi kan också dela uppgifter med polis i samband med utredningar i anslutning till våra tjänster.
| Namn, Personnummer, Telefonnummer, E-postadress | Dessa uppgifter behandlar vi för att kunna identifiera dig som kontoinnehavare. Telefonnummer och e-postadress används i de fall vi behöver komma i kontakt med dig. | | --- | --- | | Passerkortsnummer | Dessa uppgifter används för att kunna identifiera vem som har tillträde till vissa av våra tjänster. | | Geografiska positioneringsdata | Dessa uppgifter används för att kunna assistera dig vid sökning på cyklar i ditt närområde, samt säkerställa återlämning av cykel på rätt plats. |
Genom vårt avtal med dig som användare av våra tjänster godkänner du vår behandling av dina personuppgifter – genom kontakt med oss samtycker du även till den behandling som krävs för att vi ska kunna besvara dina frågor till oss.
Om du har godkänt att vi får skicka ut viktig information till dig via dina kontouppgifter så kan du komma att få nyhetsbrev och nyhetsutskick via e-post och SMS – detta sker då med stöd av ditt samtycke.
Har du inte godkänt att vi får skicka ut viktig information till dig via dina kontaktuppgifter så kan vi fortfarande i vissa fall skicka ut information till dig via e-post och SMS – detta sker då genom en intresseavvägning som vi genomför i varje fall då vi vill skicka ut sådan information. Exempel på sådant utskick kan vara en uppdatering av våra allmänna villkor som vi vill eller måste informera dig om.
All data lagras inom EU/EES eller länder som efter beslut av EU-kommissionen säkerställer en adekvat skyddsnivå.
Vi lagrar dina kontouppgifter så länge du är kvar som kund hos oss, upp till ett år efter sista aktiviteten, eller så länge som en specifik lag kan kräva att vi sparar uppgifterna – t.ex. finns det krav på hur länge vi behöver spara betalningsunderlag så som fakturor. Om du begär att dina uppgifter ska raderas får du information om vilka uppgifter som påverkas direkt, samt vilka som påverkas med fördröjning.